24 Gennaio 2021
Come sviluppare un progetto personale in ambito Digital? Ce lo racconta Francesca Cordioli
“Grazie al percorso di Accademia, si acquisiscono le nozioni, gli strumenti e le competenze per portare avanti dei progetti interessanti.” Abbiamo intervistato Francesca Cordioli, Marketing & Customer Experience Specialist e Docente di Marketing Strategico all’Accademia
SOMMARIO:
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Francesca, raccontaci un po’ di te e delle tue esperienze professionali…
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In che cosa consiste la materia che tratti durante il corso?
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Il corso parte dalle basi o sono richieste esperienze professionali e titoli di studio nel settore?
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Una volta terminato il corso, è possibile per gli allievi avviare un proprio progetto? Hai qualche esempio concreto?
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Come si arriva a diventare un professionista di grande esperienza? Qual è il valore aggiunto di Accademia?
Dopo una formazione accademica in Economia Aziendale e Master in Marketing e Comunicazione presso lo IED di Milano, ho maturato un’esperienza pluriennale come Key Account Manager in agenzie di Comunicazione, Marketing e Customer Care di Milano, Bolzano e Verona. Lavoro con Grandi Aziende nel settore Food&Beverage, Fashion e Automotive in progetti di analisi strategica, pianificazione della comunicazione e sviluppo di attività di Marketing Relazionale, on e offline. Negli ultimi anni ho seguito progetti di Customer Experience con focus sulla relazione con il Cliente, progetti Digital, Engagement, Lead Generation ed Experience.
Oltre a consulenza alle aziende per progetti innovativi e formazione aziendale, sono docente nel corso per Web Marketing & Social Media Expert presso l’Accademia delle Professioni di Verona. Tratto argomenti di Marketing Analitico, Strategico e Operativo con un’attenzione a case study e progetti reali sviluppati presso alcune aziende.
Quello che porto avanti nell’ambito delle mie docenze è il trasferimento di nozioni teoriche e pratiche che sono relative sia ai fondamenti di economia ma anche di marketing e digital. Parto appunto da questi concetti poiché, chi desidera partecipare a questi corsi, ha anche la necessità di riqualificarsi, oppure proviene da altri settori e non ha conoscenze di economia e marketing.
Quello che gli allievi del Corso per Web Marketing & Social Media Expert sviluppano con me è l’elaborazione di un business plan che vada a definire la strategia di posizionamento, le azioni operative di marketing mix sia online che offline. Questo perché a tutti gli allievi viene chiesto di sviluppare un progetto, portando un caso pratico reale che poi dovrà essere sviluppato: si parte dalla definizione del business plan, con la definizione di quelli che sono i valori aziendali, la mission, l’analisi della concorrenza, la definizione del posizionamento aziendale e, sulla base di questo, vengono poi sviluppate strategie di branding e comunicazione sia online che offline.
Questa attività viene realizzata insieme con gli altri docenti del corso, ognuno sviluppando la propria area tematica: chi si occupa della parte grafica, chi delle campagne online, chi dei social e così via. Quindi, accanto alle nozioni teoriche, portiamo avanti parallelamente in ogni singola lezione anche lo sviluppo del progetto aiutando gli studenti a prepararsi per la tesi di fine corso.
Non è richiesto che lo studente conosca già o abbia dimestichezza con strategie di marketing online, quello che facciamo è proprio fornire delle nozioni base per poter accompagnare tutte le persone che decidono di intraprendere questo percorso, nell’acquisizione di competenze e di nozioni specifiche.
Nelle edizioni precedenti del corso, ho avuto modo di incontrare sia studenti che conoscevano un po’ la materia, sia allievi senza competenza il cui obiettivo era quello di riqualificarsi nel mondo del web marketing.
Una volta terminato il corso, è possibile per gli allievi avviare un proprio progetto? Hai qualche esempio concreto?
Molto spesso gli studenti a cui chiediamo di lavorare sul proprio progetto, portano dei casi reali perché magari hanno attività di famiglia o dei propri progetti personali che vogliono sviluppare, e in effetti sono state diverse le casistiche che ho avuto modo di incontrare.
Mi viene in mente il caso di uno studente che ha deciso di occuparsi del rilancio dell’attività di famiglia con l’obiettivo di integrare gli strumenti digitali in un’attività che era pressoché tradizionale. Questa nuova modalità di comunicazione, questo nuovo approccio legato alla creazione del sito web, l’attivazione di campagne di lead generation e campagne social, ha di fatto permesso a questa attività tradizionale di acquisire un posizionamento innovativo rispetto alla concorrenza del territorio, ampliare il target di riferimento e anche fidelizzare i propri clienti.
Un altro esempio è quello di una studentessa che aveva l’obiettivo di rilanciare un nuovo progetto di palestre in franchising. La modalità che questa società ha attivato è stata proprio quella dell’online creando una rete non solo attraverso il sito web ma anche grazie ad una community affezionata e aderente al progetto stesso. Quindi, accanto all’apertura fisica di palestre sul territorio, è stata sviluppata tutta un’attività online, una modalità premiante perché l’azienda poi ha avuto successo.
Molti studenti con cui sono rimasta in contatto sono assolutamente soddisfatti e trovano sbocchi lavorativi facilmente, dando sfogo alle proprie passioni perché il digitale apre davvero tante strade.
Inoltre, grazie al percorso Web Marketing & Social Media Expert di Accademia, si acquisiscono le nozioni, gli strumenti e le competenze per portare avanti dei progetti interessanti.
Come si arriva a diventare un professionista di grande esperienza in un settore come questo? Qual è il valore aggiunto di Accademia?
Sicuramente è importante la formazione non solo accademica ma una formazione continua e pratica, anche con percorsi come quelli che offre Accademia delle Professioni. È importante la curiosità, la voglia di imparare e di mettersi in discussione. Lavorare in agenzia, secondo me, è un valore aggiunto importante perché attraverso il lavoro in agenzia si entra in contatto con diverse realtà: dalla piccola impresa alla grande azienda, dal settore automotive al settore fashion e food.
Ritengo che, al di là del livello di nozioni e di competenze che vengono trasferite nell’ambito del percorso, il vero punto di forza sia il fatto di mettere a disposizione dei docenti che in realtà sono dei veri e propri professionisti del settore, che continuano ad essere consulenti, direttori creativi piuttosto che titolare di web agency o graphic designer: c’è una continua interazione con il mondo del lavoro.
Ognuno di essi porta di fatto in aula quella che è la propria esperienza lavorativa, quello che noi riscontriamo nelle aziende clienti o con le quali seguiamo dei progetti di marketing, e a mio parere questo è davvero un valore aggiunto.
Oltre alla possibilità di fare una significativa esperienza di lavoro grazie allo stage.
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